Consultoria

Abril 10, 2015

Implementando ITIL: Por Dónde Empezar?  Nota Completa »

Implementando ITIL: Por Dónde Empezar?

Algo muy común en las TIC y otras empresas relacionadas al sector de TI, es que dirijan todas sus energías en abaratar costos y resolver problemas técnicos. Si bien estos aspectos no se deben descuidar nunca, hoy en día también hay otros factores claves del éxito que, si no son tenidos en cuenta por el empresario, le podría costar su supervivencia en el mercado. Estas necesidades están relacionadas con atender las demandas de los clientes y entregarles soluciones de calidad, siempre y cuando estén alineadas con los objetivos de la empresa. Es aquí cuando la Gestión de Servicios de T

Enero 20, 2015

Mejorando el negocio a través de las buenas prácticas  Nota Completa »

Mejorando el negocio a través de las buenas prácticas

A medida que su negocio crece, seguramente tendrá que cambiar para adaptarse a las nuevas circunstancias. Usted puede experimentar diferentes formas de trabajar hasta dar con la que mejor se amolde a su negocio. Pero hacer esto desde una mirada subjetiva o por "intuición" es ineficiente, costoso y puede llevarlo a tomar decisiones inadecuadas (por apuro, cansancio y falta de experiencia) Una forma mucho más eficaz de afrontar cambios es ver cómo las empresas exitosas operaron en situaciones similares y cómo implementaron nuevas formas de trabajar en su propio negocio. La evaluació

Noviembre 8, 2014

Servicio de Evaluación Gobierno, Gestión y Seguridad de TI Nota Completa »

Servicio de Evaluación Gobierno, Gestión y Seguridad de TI

Basado en los lineamientos de ISO 38500, ISO 27000, ISO 20000 y las buenas prácticas Val IT 2.0®, CobiT®, e ITIL ®, BITCompany ofrece a las empresas un servicio de evaluación orientado a determinar la capacidad y madurez de los procesos definidos en la organización en Gobierno Corporativo de TI, Gobierno y Gestión de TI y Seguridad de la Tecnología de la Información y cómo los mismos son aplicados. Para ello se comienza con un seminario de Introducción donde se analizan las tareas de evaluación con el fin de determinar claramente cuáles son las áreas que requieren un mayor fo

Octubre 28, 2011

Actualización ITIL®  2011:  Transición del Servicio Nota Completa »

Actualización ITIL® 2011: Transición del Servicio

En la edición ITIL® 2011 del libro de Transición del Servicio, se realizaron modificaciones y aclaraciones, a efectos de mejorar el entendimiento de los conceptos. Se aclaró la estructura , el contenido y las relaciones entre el Sistema de Gestión de Configuraciones (CMS) y el Sistema de Gestión del Conocimiento del Servicio (SKMS) para hacer más entendibles los conceptos. Se incorporó un nuevo contenido relacionado con la forma que que debe ser usado un Requerimiento de Cambio (RFC). El proceso de Evaluación (que no se ve en fundamentos sino en el Intermediate RCV) fue reno

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BITCompany ayuda a mejorar los resultados y rendimiento del negocio de nuestros clientes a través de la adopción de buenas prácticas y normas.
Nuestro enfoque de negocio y alcance de servicio va desde la definición de la estrategia de TI, debidamente alineada al negocio, hasta la implantación del Gobierno y los Sistemas de Gestión de Calidad de Procesos, Seguridad de la Información, Servicios de TI basados en Normas y Buenas Prácticas.


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