septiembre 25, 2012

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La diferencia entre ITIL® y COBIT, en pocas palabras

COBIT es, muchas veces, la primera elección de los consultores a la hora de trabajar. Sin embargo, la interrelación de ITIL con COBIT es cada vez más fuerte en las empresas de TI. Por más que las diferentes prácticas, normas y marcos se complementen perfectamente entre sí, es importante tener siempre presente las diferencias entre ellas. (ver artículo "Diferencias entre ITIL e ISO 20000") En posts anteriores ya hemos definido y desarrollado qué es COBIT , qué es ITIL y su importancia, por lo que en este artículo se explicará la diferencia entre ITIL y COBIT, en pocas palabras.

septiembre 20, 2012

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Mejorando el negocio a través de las buenas prácticas

A medida que su negocio crece, seguramente tendrá que cambiar para adaptarse a las nuevas circunstancias. Usted puede experimentar diferentes formas de trabajar hasta dar con la que mejor se amolde a su negocio. Una forma mucho más eficaz de afrontar cambios es ver cómo las empresas exitosas operaron en situaciones similares y cómo implementaron nuevas formas de trabajar en su propio negocio. Una buena política de comunicación se asegurará de que todos en su empresa conozcan hacia dónde la empresa se ​​dirige y entender su papel en el mercado.

septiembre 10, 2012

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Implementando ITIL: Por Dónde Empezar?

Implementar ITIL en una organización de manera correcta no es algo que lograrás de la noche a la mañana. Hoy en día, atender las demandas de los clientes y entregarles soluciones de calidad, es un factor clave para supervivencia de la organización. Es aquí cuando la Gestión de Servicios de TI (IT Service Management) entra en juego.

agosto 29, 2012

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Planificar para lograr el éxito – Gestión de proyectos

Entre uno de los requisitos principales para la administración de proyectos TI habiamos destacado la PLANIFICACIÓN. Un Project Manager se basa en el plan definido para comunicar el estado de los proyectos a su equipo y todos los individuos involucrados. El plan del proyecto consiste en tareas, actividades, hitos, dependencias y recursos necesarios para lograr los objetivos planteados. A continuación, 5 puntos claves en la gestión de proyectos que son posibles gracias a una correcta planificación de proyectos.

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